Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – Sözleşme Tarafları

Satıcı:

Hedi Elektronik Ticaret Ltd. Şti.
Adresi: Yakacık Yeni Mah. Dereüstü Sk. No: 4 Kartal / İSTANBUL
Telefon: +90 543 369 4334
E-posta: bilgi@hedicaret.com

Alıcı:

Fatura bilgisi için formlara doldurulan ad soyad sahibi kişiyi belirtir.

MADDE 2 – Sözleşmenin Konusu:

İş bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.hedicaret.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı, satışa konu mal veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları gibi satışa konu mal veya hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal veya hizmeti sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.hedicaret.com sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 3 – Sözleşme Tarihi:

Satıcı tarafından daha önce imzalanmış bulunan iş bu iki nüsha sözleşme alıcı tarafından …. tarihinde imzalanarak kabul edilmiş ve bir nüshası alıcının e-posta adresine mail gönderilecektir.

MADDE 4 – Mal veya Hizmetin Teslimi, Sözleşmenin İfa Yeri ve Teslim Şekli:

Mal, Alıcının formlarda doldurduğu adrese Satıcı tarafından kargo firmaları ile ulaştırılacaktır. Hizmet teslimi için özel sözleşmeler taraflar arasında oluşturulur.

MADDE 5 – Teslimat Masrafları ve İfası:

Teslimat masrafları alıcıya aittir. Satıcı, internet sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını ya da kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı satıcıya aittir. Teslimat; stokun müsait olması ve mal bedelinin satıcının hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı, mal veya hizmetin siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle mal veya hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı mal veya hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

MADDE 6 – Alıcının Beyan ve Taahhütleri:

Alıcı, sözleşme konusu mal vaya hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış gibi hasarlı ve ayıplı mal veya hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal veya hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal veya hizmetin özenle korunması borcu, alıcıya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal veya hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir. Mal veya hizmetin tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal veya hizmet bedelini satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal veya hizmeti 3 (Üç) gün içinde satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri alıcıya aittir. 

MADDE 7 – Satıcının Beyan ve Taahhütleri:

Satıcı, sözleşme konusu mal veya hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal veya hizmet, alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra 10 (on) gün içinde mal veya hizmet bedelini, varsa kıymetli evrakı iade eder. Mal veya hizmeti 20 (yirmi) gün içinde iade alır. Haklı gerekçelerle satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan alıcıya eşit kalite ve fiyatta tedarik edebilir. Satıcı mal veya hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan alıcıya bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 10 (on) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan mal veya hizmetlerden olan veya olmayan mal veya hizmetlerden arızalı veya bozuk olan mal veya hizmetler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri satıcı tarafından karşılanacaktır.

MADDE 8 – Sözleşmeye Konu Mal/Hizmetin Özellikleri:

Mal veya hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli www.hedicaret.com adlı internet sitesindeki mal veya hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.

MADDE 9 – Mal veya Hizmetin Peşim Fiyatı:

Mal veya hizmetin peşin fiyatı sipariş sonu e-posta atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.

MADDE 10 – Vadeli Fiyat:

Mal veya hizmetin satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.

MADDE 11 – Peşinat Tutarı:

Mal veya hizmetin peşinat tutarı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.

MADDE 12 – Ödeme Planı:

Alıcının, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. Alıcı, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.

MADDE 13 – Cayma Hakkı:

Alıcı, sözleşme konusu mal veya hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde satıcının müşteri hizmetlerine e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve mal veya hizmetin 14. madde hükümleri çerçevesinde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.hedicaret.com internet sitesinde yayınlanmış olan ön bilgiler gereğince, kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen mal veya hizmete ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 7 gün içinde mal veya hizmet bedeli alıcıya iade edilir ve 20 (yirmi) günlük süre içinde mal veya hizmet iade alınır. Fatura aslı gönderilmezse alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen mal veya hizmetin teslimat bedeli satıcı tarafından karşılanır.

MADDE 14 – Cayma Hakkı Kullanılmayacak Mal veya Hizmetler:

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal veya hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal veya hizmetler, tek kullanımlık mal veya hizmetler, hijyenik mal veya hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her türlü yazılım ve programlarında, çeşitli mediaların (Dvd,Cd gibi), bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemelerinde (toner, kartuş, şerit gibi) ile kozmetik malzemelerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için mal veya hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır. 

MADDE 15 – Temerrüd Hali ve Hukuki Sonuçları:

Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini alıcıdan talep edebilir ve her koşulda alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

MADDE 16 – Yetkili Mahkeme:

İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değer üstüne Tüketici Mahkemeleri; bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.